题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定银行保险机构应当建立消费者权益保护内部培训机制,对从业人员开展消费者权益保护培训,提升培训效能,强化员工消费者权益保护意识()
答案
是
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是
A.进一步推动银行保险机构牢固树立以人民为中心的发展思想
B.畅通投诉渠道、提高处理效率
C.提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度
D.有利于银保监会及其派出机构强化监管为民理念,坚持依法履职,指导督促银行保险机构加强消费者权益保护,维护金融市场秩序
A.过程
B.销售
C.行为
D.制度
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
A.《中华人民共和国银行业监督管理法》
B.《中华人民共和国商业银行法》
C.《中华人民共和国保险法》
D.《中华人民共和国消费者权益保护法》
A.消费者权益保护工作开展情况
B.整体状况
C.业绩情况
D.声誉状况
A.高级管理层
B.监事会
C.董事会
D.股东大会
A.信息披露
B.个人信息保护
C.内部培训
D.内部考核
A.监事会
B.股东大会
C.董事会
D.高级管理层