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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

面试中的禁忌是以下哪些项()

A.擅自打断正常面试交流

B.答疑环节向面试官询问目标岗位的工作模式

C.要求面试官现场评价自己的表现

D.提及自己在面试前已经拿到好几份工作offer

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擅自打断正常面试交流要求面试官现场评价自己的表现提及自己在面试前已经拿到好几份工作OFER

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第1题
以下关于面试官的素养说法错误的是()

A.礼貌对待所有求职者,禁忌让求职者久候,结束面试需感谢求职者

B.面试频繁看表,表现倦意,接打电话

C.避免高高在上或故意刁难

D.态度温和,在面试之余可以给求职者一些专业的建议指导

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第2题
上门面试中,以下哪些材料是必须携带的()

A.合同

B.收据

C.鞋套

D.保单

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第3题
上岗前职业健康检查包含以下哪些项()。

A.新招聘员工在签订劳动合同前,应进行岗前健康体检,对需接触职业病危害作业及特殊作业人员应进行职业健康体检

B.在职员工岗位发生变化,接触职业病危害因素发生变化时,应进行上岗前检查

C.体检项目应依据岗位及接触危害因素确定

D.不得安排有职业禁忌的员工从事其所禁忌的作业

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第4题
以下哪些是客户沟通中的话术禁忌()

A.无目的的重复提问客户

B.打断客户说话

C.反驳客户观点

D.赞同客户的消极面

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第5题
以下质检中,哪些是服务禁忌()

A.没有登记工单

B.提供错误信息误导客户

C.抢话

D.答应客户回电没有及时回电

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第6题
以下哪些是电话礼仪中的禁忌()

A.不文明用语

B.盛气凌人,语气强硬

C.通话时间过长

D.过分坚持己见

E.对客户谈话内容保密

F.等待客户先挂电话

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第7题
选拔中运用的技术有以下哪些()

A.行为事件面试

B.EI

C.STAR

D.5W2H

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第8题
以下哪些是面试前必须要准备的()

A.提前协调面试场地,避免地点冲突

B.预留面试时间,不让求职者过久等待

C.了解岗位需求、公司/职位卖点

D.面试官随身带个水杯,以防面试的时候口渴

E.适当注意着装,不要太随意

F.面试中要专注,切勿玩手机

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第9题
以下哪些表述是正确的()

A.本次新增了笔试、面试单科班产品包

B.新课程体系中取消了面试实战

C.伴你考教师目前有公众号,小程序,APP三种运营产品

D.补课模式是课程的重播,讲解全部的知识点

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第10题
以下关于STAR面试法,说法正确的是()

A.STAR面试法就是在何种情况下,基于何种任务采取了哪些措施,取得了怎样的结果

B.STAR面试法必须有一个导入式的问题

C.利用追问的方式,面试官可以掌控面试节奏,进行相应干预,以获得需要信息的具体情况

D.STAR面试法中,核心是一定要信息完整、有效

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第11题
以下哪些行为属于违规行为()

A.营业期间擅离职守或擅自代岗的

B.营业期间营业柜台未保持封闭状态的

C.违反规定允许外部人员或无关人员进入营业柜台的

D.临柜人员办理业务中接受他人馈赠的香烟.饮料.食品.药物等物品,或夜班经警违规叫外卖的

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