首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如何避免“有责改派”扣分情况()

A.预约单15 分钟之后在乘客上车 地点内可以点击联系不上乘客进行取消

B.实时单10 分钟之后在乘客上车地点内可以点击联系不上乘客进行取消

C.司机接单后不联系乘客直接点击联系不上乘客取消订单

D.预约单乱抢导致无法到达,致电乘客要求乘客取消

答案
收藏

ABCD

解析:预约单15分钟之后在乘客上车地点内可以点击“联系不上乘客”进行取消实时单10分钟之后在乘客上车地点内可以点击“联系不上乘客”进行取消

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如何避免“有责改派”扣分情况()”相关的问题
第1题
如何避免“有责改派”扣分情况()

A.订单派的远且为短单,致电乘客诱导其取消订单

B.预约单乱抢导致无法到达,致电乘客要求乘客取消

C.司机到达乘客起点,但司机拨打乘客电话3次以上或多次联系但由于其他原因乘客无法上车

D.发生交通事故,有及时报备及提供照片说明是由于客观原因导致无法接驾

点击查看答案
第2题
根据投诉情况派单处理并预判企业是否有责:如属企业原因,且已影响用户正常使用,应优先恢复使用,遵循“快速处理,先内后外”的原则。()
点击查看答案
第3题
包师傅接到普通实时单,派单距离2.9KM,包师傅还没来得及反应乘客就取消了订单,以下说法正确的是?()

A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备

B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备

C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消

D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备

点击查看答案
第4题
同一员工 1 个月内出现 2 例及以上符合有责投诉情况的工单,由办公室依据考核扣分标准给予(),同时给予上一级责任人连带考核,并将具体考核意见发至其所在部门

A.扣分

B.双倍考核

C.三倍考核

D.考核

点击查看答案
第5题
工单反映问题经核实符合一般有责投诉情况,且属该员工()内首次出现,由各部门依据考核扣分标准及各部门制定的考核细则给予考核,各部门须将考核扣分报至办公室

A.1 个月

B.3个月

C.半年

D.1年

点击查看答案
第6题
订单已经派单给技师,改派技师在哪个环节结束后不能操作()

A.派单后

B.施工后

C.预检后

D.结算后

点击查看答案
第7题
预约单需要注意的有哪些()

A.准时到就可以了

B.稍微迟一点也没问题

C.提前联系好乘客,提前十分钟到达目的地

D.预约单只有一次申诉机会,去接乘客之前应该提前收车预留好充足的时间赶过去!避免因堵车或派单过远无法按时到达

点击查看答案
第8题
在行驶过程中遭遇擦挂等事故该怎么处理()

A.第一时间真诚致歉,并结束行程

B.马上联系调度改派其他车辆(费用按照预估价收取)

点击查看答案
第9题
以下哪些场景属于京责范围需要理赔()

A.时效范围内派送成功,外包完好内物破损

B.派送过程中客户要求更改地址,改派,出现时效延误货物变质

C.客户下单使用特惠送产品

D.超时效派送造成货物变质

点击查看答案
第10题
个人品质扣分滚动至10-,如何追责()

A.取消半年内竞赛,评优资格

B.取消一年内竞赛,评优资格,半年内取消职级晋升资格

C.取消一年内竞赛,评优资格,降至低一职级,半年内取消职级晋升资格

D.解除人身保险代理合同

点击查看答案
第11题
个人品质扣分滚动至及以上,如何追责()

A.取消半年内竞赛,评优资格

B.取消一年内竞赛,评优资格,半年内取消职级晋升资格

C.取消一年内竞赛,评优资格,降至低一职级,半年内取消职级晋升资格

D.解除人身保险代理合同

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改