题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户刚买了一台新的机器人，插电机器人立即限位报警，我要怎么处理（）
A.将机器人各轴手动推至限位内复位
B.友好协商调换一台机器人
C.给客户地址，将机器人寄回维修
D.打电话问下客服工程师原因，并及时回复客户
答案
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A.小家电的高品质电器，如戴森吸尘器、机器人扫地机、咖啡机等
B.厨电、空调、冰洗、彩电
C.集中在3C品类，如无人机、体感车一类的产品
D.中央空调、中央地暖、中央净水等需要一定的空间的产品
A.核实活动规则和中奖名单
B.确认发货时间，有时间的按时间履行
C.如已有发货时间，暂未发出，建议顾客耐心等待
D.无发货时间/发货时间较长，顾客不认可，协调各业态门店/商户补寄同规格赠品
A.健康管家（低糖-电饭煲）
B.烹饪达人（高效-电压力锅/炒菜机器人）
C.养生专家（营养-破壁机）
D.居家达人（居家场景新玩法-电风扇+净化器/取暖器+加湿器）
E.以上都是
A.甲和乙
B.丙和丁
C.乙和丙
D.甲和丁
A.所有人员不宜靠近相关设备区域
B.可以用高清视频、机器人的远程监测手段观察设备状态
C.设备充电后，可以立即去现场观察
D.设备充电后，现场检查应待设备运行稳定后进行
A.27000分兑换0.1克建行账户金
B.27000分兑换1克建行账户金
C.5400分兑换0.1克建行账户金
