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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

顾客李女士8月10号在我司购买了飞科吹风机，8月11日收货，商品支持30365，顾客9月2号反馈商品不吹热风了到飞科售后维修售后告知其无法维修，并无法开具鉴定单，顾客对此不认可联系我司客服要求退换，根据标准可以在顾客提供照片或者视频举证后办理退换（）

答案

是

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更多“顾客李女士8月10号在我司购买了飞科吹风机，8月11日收货，…”相关的问题

第1题

顾客杨先生，7月1号在我司易购购买了一台洗碗机，商品预计7月5号送达，顾客7月3号接到我司回访告知，商品因为销售火爆预计延迟至7月10号发货，顾客于7月8号晚上看到商品有发货信息更新，7月9号接到我司反馈，商品在发货拣货的过程中发现商品包装严重破损，内部商品损坏，商品无法发出，后期到货时间不确定，建议顾客退货重新购买另一款洗碗机，此种涉及的延迟场景有（）

A.在途延迟

B.换货延迟

C.有交货单延迟

D.提前约送货延迟

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第2题

（）经纪人李琴2011年3月入职，2012年8月因个人原因离职，2015年2月再次入职。根据我司内部员工优惠政策，以下说法错误的是哪几项

A.若2017年4月李琴通过我司租房，那么佣金可以享受3折优惠

B.若2017年5月李琴通过我司购买了一套三居室，那么佣金可以享受5折优惠

C.商圈经理告诉李琴，我司员工每年都可以享受两次购房和租房优惠

D.2016年9月李琴通过我司购买了一套三居室，现在他不能出售这套三居室

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第3题

顾客购买了延保服务后,当机器进入延保期内发生性能故障,我司上门检测,需更换配件,自上门之日起15天配件未达,顾客可以享受换机服务（）

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第4题

王先生9.10号在我司购买了一款价值599元的热水器，9.11号收货的，9.22号在线反馈颜色不太喜欢，没有拆封，想要退货，以下处理方案正确的是（）

A.直接帮其制单办理无理由退货

B.直接提交非正常退货流程

C.告知顾客已超无理由退货周期，无法办理，建议正常使用，若客户不认可，可创建任务单跟进处理

D.态度坚决，告知顾客无法申请

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第5题

用户在我司处购买了滤芯套餐，后期上门更换可收取服务费多少（）

A.50

B.30

C.20

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第6题

我司统一为员工购买了交通意外险，在进行差旅费报销时，员工可另外报销单独的旅客意外伤害保险费（）

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第7题

客户王军通过我司购买了一套位于鼓楼区的房改房，产权登记时间为2003年5月，在交易过程中该房屋不需要开具上市确认书（）

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第8题

“我在你们易购上买彩电的时候，同步购买了安装调试卡，告知顾客师傅还是需要正常收取费用（）

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第9题

（）客户张三峰在2016年4月1日通过我司经纪人购买了一个车位，面积为20㎡，因卖方无法提供该车位的不动产发票，故经纪人告诉张三峰需要缴纳8%的土地增值税

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第10题

如果客户买了工伤保险又购买了我司“雇主安心保”，是否可以重复赔付（）

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第11题

若买方余倩倩通过我司贷款购买了卖方龙宇名下的位于锦江区的二居室,在办理抵押登记时,需提供的资料是以下哪几项（）

A.新不动产证

B.抵押合同、抵押申请表、介绍信

C.余倩倩的身份证

D.契税票

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