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[多选题]

在验机单的使用中,以下哪个环节可以用来连带融合产品()

A.验机项目

B.开机激活信息

C.客户服务

D.客户信息填写

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验机项目

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第1题
在验机环节我们可以通过检测哪个功能实现连带销售()

A.耳机

B.数据线

C.蓝牙

D.电池

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第2题
在消费者购机后验机过程中,门店店员未能主动介绍验机单服务,并说明验机时长;在介绍功能时,没有实现产品联动演示及连带话术应用,将扣,且不可以申诉()
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第3题
验机单的主要目的是通过服务来提升顾客满意度,验机环节中连带融合产品,产生体验式消费的动作()
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第4题
在使用验机单给顾客进行外观验机时可以连带销售的产品有()

A.耳机

B.对应机型保护壳

C.充电器

D.碎屏险

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第5题
以下时机中,适合连带的时机为()

A.验机环节

B.导资料环节

C.销售环节

D.咨询环节

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第6题
验机单连带销售的环节是()

A.填写顾客信息时

B.讲述三包政策时

C.检测产品时,如外观、蓝牙等

D.填写消费满意度时

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第7题
验机单使用和练习过程中,需要掌握以下哪些步骤()

A.顾客资料填写

B.报修权益告知

C.检测:充电、蓝牙、摄像头、外观

D.客户服务告知

E.顾客满意度填写

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第8题
验机单使用中,必须每一项手机功能都仔细地给顾客查验()
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第9题
顾客在签收机子售后,试机通电后,签收订单写明“通电验机,开箱完好”,在使用中屏裂了,可以进行退换()
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第10题
本次培训中包含以下()体验店管理工具

A.验机单

B.体检表

C.执勤手册

D.销售跟进表

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第11题
如果顾客没有在门店购买手机,可以通过什么形式引入验机单()

A.手机免费验机服务

B.邀请顾客交钱体验

C.不能引入验机单

D.邀请顾客新买一个手机

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