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[单选题]
“营业投诉-电价电费”中判定要点“确认客户执行电价和类别”根据客户户号在（）中确认客户执行的用电类别及价格()。
A.业务支持系统
B.营销系统
C.营配贯通业务系统
D.用电采集系统
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B.建议-营业业务-电价电费
C.意见-供电业务-抄表收费-电费发票
D.意见-供电业务-抄表收费-电价电费
A.投诉-营业投诉-电价电费-电费
B.投诉-服务投诉-服务行为营业厅服务规范
C.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅服务态度
D.投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
A.确认客户有投诉意愿
B.确认能提供户号
C.确认电费存在错误
D.确认是国家电网工作人员
