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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下不符合携程司机准入要求的是()

A.2年以上驾龄

B.无暴力犯罪记录,遵守当地交通规则,安全平稳行驶

C.行驶中严禁接听拨打电话(如必须接听请征得客人同意,并使用蓝牙耳机)

D.严格禁止接单后私下转单,如有特殊原因不能提供服务,请通过SAAS系统改派

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2年以上驾龄

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更多“以下不符合携程司机准入要求的是()”相关的问题
第1题
以下关于司机使用携程app,说法正确的是()

A.为规避被投诉到场无车和司机迟到,保证车行和司机利益。服务中务必按要求使用APP,保留司机行驶轨迹

B.司机名下需要配置多个车型,否则无法指派

C.行驶途中一定打开司机端,调度可实时看到司机位置,提高接送连定比例

D.距订单地址2公里内可点到达,2公里内点已完成

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第2题
本次培训后的下周一(6月22日),将开启审批单的关联和校验,如果近期提交的审批单不符合要求,下周一将无法在携程用公司账号预定、支付机票()
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第3题
访员以下行为,不符合访员行为规范的是()

A.主动询问司机有无携带好五件套物料

B.催促司机,让司机无法完成开车前的服务操作

C.对司机进行言语骚扰,辱骂或肢体冲突行为

D.访员全程保持手机静音

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第4题
除携程以外的其他渠道订单,司机反馈乘客更改用车时间,司机能服务,客服是否需要联系乘客确认()
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第5题
以下哪些行为会导致携程流量、排名下降()

A.涨价只涨携程

B.关房先关其他平台,最后才关携程

C.携程订单价格不确认,要求拒单

D.美团、飞猪等有天天特价9折,携程只有新客9折

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第6题
客人反馈家人生病无法出行,以下哪条不符合退订话束()
A.听到这些我也很难过,我非常理解您的焦虑心情,家人的病情能简单描述一下吗因为携程提供六重保障服务,根据您家人病情我会看一下能否为您去申请B.抱歉,这个就是没有办法退订C.我稍后将材料信息短信给您,您抽空发送一下,订单损失问题就交给我来处理吧,您安心的照顾您的家人,祝您的家人早日康复D.我们根据您的损失、耽误的时间以及您使用携程服务的情况综合得出的赔偿金额
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第7题
以下哪些符合基本服务用语()
A.您好,您预订的***订单,因为资源售罄/供应商临时关闭资源/库存不足/场次已满/不符合预订条件预订失败了,退款会在1-7个工作日退还至您原支付账户中,请注意查收。(后续会有专员为其做线路规划,请您保持手机畅通)B.您的情况我非常理解,接到您的反馈后我也多次帮您联系解决,但因条款或者**原因实在无法满足您的诉求,考虑到您的感受,携程给给您补偿*元,金额虽然不多,但携程对您的来电非常感谢,没能为您解决问题表示歉意,希望您能谅解C.您好,您目前的情绪较为激动,待您情绪稳定之后再来电咨询,望您谅解,再见D.非常抱歉,**先生/小姐,这个问题我会尽快去核实一下,待有结果后会第一时间主动联系您的,您看是否可以
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第8题
供应商需结合携程服务质量要求,将相关指标加入员工绩效考核()
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第9题
对于短期同一公司上报,以下说法正确的是()

A.短二,不知名小公司,注册时间不满半年,无需电征排查可直接否决

B.短二,不知名小公司,注册时间满半年,需排查代办无异常后正常处理

C.不知名小公司,两笔同时上报,均可正常处理

D.短三,不知名小公司,需否决,原因选择1119准入条件-不符合其他准入要求

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第10题
以下处理方式正确的是()

A.规则组提示存在贷款展期贷款1,标红reject,业务可直接否决,否决原因选择1119准入条件——不符合其他准入,征信结论备注YQZQTS,否决不接受重报

B.业务提交时,风险探测提示性检查:外部渠道单位准入结果为否决,可按规则提示否决

C.正确规范使用否决原因1119准入条件——不符合其他准入要求,对于电征异常的业务需按政策要求进一步排查,而不是直接使用此原因否决,避免滥用此否决原因

D.先签后审业务,对于审核岗在审核意见中备注的用途变更内容,审核岗需按SOP中相关要求处理,而不是直接否决

E.业务提交时,风险探测提示该客户暂未购买履约险,请重新选择,需要逐笔反馈

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第11题
以下不属于网络应用的是()。

A.携程旅游

B.系统附件画图

C.支付宝

D.拼多多购物

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