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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列书法正确的是()。

A.客房销售人人有责,尤其是客房部员工

B.客房销售时销售部的事,与客房部无关

C.客房销售时客房部最主要的工作

D.客房销售时饭店各部门经理的主要工作

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第1题
“夹心式”报价适用于()的客房销售。A.高档B.中高档C.中档D.低档

“夹心式”报价适用于()的客房销售。

A.高档

B.中高档

C.中档

D.低档

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第2题
关于某博物馆礼品店每月销售退货量的最可靠证据是以下哪项内容?A.向客房退款的信用卡凭证B.现金

关于某博物馆礼品店每月销售退货量的最可靠证据是以下哪项内容?

A.向客房退款的信用卡凭证

B.现金簿收据,每张都写有“退货”字样

C.仓库标明为“退货”的商品

D.客户填写并署名的退货表格

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第3题
总台销售客房报价方式有()、()、()三种报价。

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第4题
前厅部的首要任务是()。

A.销售客房

B.调度饭店业务

C.提供前厅服务

D.处理客人账目

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第5题
()是饭店的主要产品,饭店通过销售设施、服务等而获利。

A.服务

B.菜肴

C.酒水

D.客房

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第6题
饭店客房销售主要由销售部和财务部完成()
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第7题
关于某博物馆礼品店每月销售退货量的最可靠证据是以下哪项内容? A.仓库标明为“退货”的商品

关于某博物馆礼品店每月销售退货量的最可靠证据是以下哪项内容?

A.仓库标明为“退货”的商品

B.现金簿收据,每张都写有“退货”字样

C.向客房退款的信用卡凭证

D.客户填写并署名的退货表格

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第8题
客房是饭店向旅客提供的最主要产品,饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务,是取得收入的重要来源,国内外有关统汁资料表明,客房出租收入约占整个饭店营业收入的()左右。

A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.40-50%

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第9题
一般情况下,我们知道,前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。

A.共同决定年度营业收入分配办法

B.磋商年度客房销售预算

C.发生超额预订时的磋商

D.接受营销部转来的订房资料

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第10题
楼层服务台对客服务模式的优点()。

A.具有亲切感

B.保证安全和方便

C.有利于客房销售

D.劳动力多

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第11题
客房小整理的注意事项,下列说法正确的是()。

A.不用敲门可直接进入房间整理

B.需重新铺床

C.要清理桌面、烟灰缸、纸篓和地面的垃圾

D.客房小整理不需要记录

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