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第2题
组织中沟通障碍的过滤障碍是指只对个别事情报告。()
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第5题
在组织中由于多种语言的使用,不同语言使用的主体在进行沟通时,往往会因为语义和隐藏在语言后的文化歧义而引起误会,产生跨文化沟通的障碍,进而引发文化冲突,这种冲突不仅会影响组织内部和谐人际关系的建立,还会破坏组织与外部合作者建立的良好关系的障碍是指()。
A.非语言障碍
B.语言障碍
C.种族差异
D.价值观差异
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第6题
公司中的新员工对问题的看法往往会被人忽视,而信誉较好的部门经理的看法则会被人重视。这种现象属于沟通中的()。
A.语义障碍
B.信息过滤
C.情绪状态
D.选择性知觉
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第7题
沟通主体的信息过滤,选择性的接受,语言理解的困难,缺乏沟通技巧等因素,都构成了沟通障碍,也成为冲突的潜在原因。()
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第8题
在组织沟通中,当正式沟通渠道发生障碍时,非正式沟通就会蔓延。()
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第9题
哪一项不是沟通障碍的因素?()A、过滤B、选择性知觉C、情绪D、冲突E、语言
哪一项不是沟通障碍的因素?()
A、过滤
B、选择性知觉
C、情绪
D、冲突
E、语言
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第10题
无论是在强矩阵还是弱矩阵的组织结构中,导致冲突的最主要情形是()
A.权限不明确
B.沟通障碍
C.需要听多数人的意见
D.利益的冲突
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第11题
在弱矩阵和强矩阵组织结构中,可能引发冲突的基本条件是什么()
A.沟通障碍
B.利益冲突
C.缺乏共识
D.权限不明确
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