题目内容
（请给出正确答案）
A.销售及沟通技巧
B.产品知识
C.信息录入
D.业务知识
答案
D、业务知识
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更多“用户在5月22日付款,咨询客服返现问题,客服快捷语回复“确认…”相关的问题
A.已付款：用户在第三方平台下单且付款，此处显示 已付款
B.待返佣：用户在第三方平台的订单点击确认收货，此处显示待返佣
C.可提现：用户在第三方平台的订单确认收货后+7天后，此处显示可提现
D.失效：用户在第三方平台的订单发生退款或者取消的订单
A.唯品会商城订单,跟到父订单的,引导用户在返利到账后提交少返理赔
B.国美商城订单,跟到子订单的,引导用户使用未跟到的子订单提交丢单理赔
C.当当商城订单,跟到父订单的,引导用户在返利到账后提交少返理赔
D.1号店商城订单,跟到子订单的,引导用户使用未跟到的子订单提交丢单理赔
A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，确认后表示此现象是正常情况，非质量问题，建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，表示此现象无法判断是否是质量问题，需要安排代客检，检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，可以帮其申请退货退款处理，建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
A.网络刷单工作是违法行为
B.先刷个小额的商品试试，不行还可以退款
C.轻轻松松月入万，骗人的，不要相信
D.刷了几笔有返现，是真的，可以加大资金刷，佣金更多
A.充值发票相关问题
B.开充值发票后可以返现是真的吗
C.开充值发票后可以返现/返钱/返点/退钱是真的吗
D.开充值发票后可以退钱是真的吗
