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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

遗失件仲裁申报规范说法正确的是（）

A.责任方查件、申报账号须与申报的快件记录相关，且属同一寄件网点

B.寄件方须准确填写责任方，且必须是与此快件跟踪记录相关联的转运中心、集散点或网点

C.寄件网点提交仲裁前，须向责任方发起查件，2小时后可申报，提交时须提供通话清单

D.寄件网点需在客户未签收且快件7天无任何记录之后才可提交

E.申报时无需在JMS系统无头件内查找核实，无需在仲裁申报单内提供物品的品牌、品名、颜色、数量、型号、价值证明等

答案

D、寄件网点需在客户未签收且快件7天无任何记录之后才可提交

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第1题

遗失申报条件正确的是（）

A.申报前查找无头件

B.客户签收前，须向责任方查件，查询24小时后申报仲裁

C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到

D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关，且属同一寄件网点

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第2题

申报破损、遗失前，寄件网点须在JMS系统无头件内查找核实，若未核实直接申报破损、遗失，仲裁员或责任方在无头件系统内找到此件，破损、遗失不予处理。同时仲裁按拒不认领无头件，处罚寄件网点500元/票（）

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第3题

始发提供退款成功截图申报仲裁遗失，责任方联系收件人核实确认已收到，但仲裁连续两次均未核实上收件人，此件裁定结果为（）

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第4题

申报方申报仲裁时间为举证问题件登记后3天（不含当日），如2号登记举证问题件，最早可在几号上报仲裁遗失（）

A.6

B.5

C.3

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第5题

申报遗失后，责任方扫描退回，仲裁以（）判断是否及时退回

A.站点扫描发件时间

B.退回发件站点时间

C.中心扫描到件时间

D.回复协合时间

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第6题

关于遗失申报价值证明要求说法错误的是（）

A．正规购物平台线上交易的快件价值证明需包含订单号、快件单号、品名、实付金额、交易日期B．非正规购物平台线上交易的快件，如微信类价值证明需包含购物时的文字聊天记录、品名、日期、快递单号及实付金额C．通过平台秒杀、抢购、砍价、积分兑换、种水果等交易的快件，需提供交易商品在活动时的价值证明D．申报时需提供有效价值证明，寄件网点申报时未提供有效价值证明，如申报价值低于300 元，则按照申报价值裁定，最高不超过 300 元/票裁定责任方；如果责任方举证申诉时提供有效价值证明，仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁定，不返款寄件网点

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第7题

始发申报仲裁，责任方未在申报之日起3天内回复协合，系统自动裁定。责任方在裁定之后点击申诉，回复协合此件已收到，提供签收底单，申诉专员核实收件人未收到，裁定责任方遗失责任。此件责任方有哪些错误处理行为（）

A.未及时回复协合

B.未核实收件人直接申诉

C.提供签收底单进行申诉

D.以上均是

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第8题

以下哪几种情况，仲裁部只受理，不返还奖励给发件网点（）

A.发件网点揽收易碎品，派件网点派件不规范导致内件破损的，发件司追究内件破损的情况下

B.发件网点在上报仲裁时将上报大类选择错误的情况下

C.遗失件，自发件之日起，超出1个月但不满两个月才发起仲裁的情况下

D.发件网点无揽收，只有派件网点有派件，遗失责任明确的情况下

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第9题

涉及网点延误仲裁申报的快件，寄件站点如何有效查询属于规范操作（）

A.问题件催件

B.首次催件电联派件网点后发布催件问题件

C.钉钉联系责任站点

D.电话催件

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第10题

A客户在微商购买价值500元的护肤品，货物遗失且未保价，B站点申报仲裁遗失，赔付途径为系统遗失申报，赔付标准按货物实际价值赔偿500元（）

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第11题

快件延误≧7天，客户一直未收到货，仲裁申报需按照遗失类型提交（）

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