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更多“运营商根据客户的具体需求特殊定制M2M业务。是主要产业发展模…”相关的问题
第1题
理财经理需要根据客户的具体情形进行产品定制，产品定制流程规范主要包括：()。
A.判别客户的类型和需求偏好，为产品选择进一步提供依据。
B.根据分析结果选择合适的产品及其关联产品。
C.着重营销保险和基金。
D.理财经理向客户进行产品解说。
第2题
哪些辅助手段，有助于判定客户需求及适合办理的业务：（）。
A.查询客户近三个月消费情况，如流量、语音、话费等信息
B.查询客户目前定制业务或产品
C.结合推荐方案，确定客户办理条件
D.熟练使用三家运营商APP
第3题
根据《客服沟通的步骤和技巧》课程，常见的客户沟通中的异议处理，首先要问题定位，然后给客户明确引导方向并给出解决方案，具体的步骤和方法是（）
A.消费高、效果差等不合算等客户异议，处理方法是提升投资回报率
B.业淡季暂停推广等不需要，处理方法是突出利益创造需求
C.消费突增怀疑异常点击等不信任，处理方法是理直气和
第5题
客户提出想要宏观经济监测和产业链分析想结合的系统，云计算提供的服务如何能实现?()
A.云计算现有的产业大数据平台分为标准版和定制化版，可以实现客户定制化需求
B.云计算现有的产业大数据平台材料为标准的模块，其模块具体指标可根据客户需求做增减
C.云计算现有的产业大数据平台可以实现不同模块的拆分与结合，可以实现宏观经济监测与产业链分析相结合的系统
D.无法实现
