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[判断题]

若客人行李寄存卡遗失,无论如何都不能提取行李()

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第1题
寄存行李时,将寄存卡的(上联)()交给客人,将(下联)()系在客人行李上。若行李超过()件,应用绳子串系在一起。

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第2题
如寄存行李单遗失,与宾客认真核对寄存行李的内容,款式等信息便可交于客人()
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第3题
寄存行李正确做法()

A.和客人当面确认行李的件数

B.不提供保管贵重物品及易碎物品

C.开具行李寄存卡,将房号,客名,日期,时间,件数仔细地填在行李寄存卡上

D.将行李寄存卡的客人联撕下给客人保管,并向客人说明领取和寄存行李的须知

E.直接帮客人保管

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第4题
若客人临时增加寄存行李,无需重新填写寄存牌,数量涂改即可()
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第5题
若客人退房后需要寄存行李时,对于贵重物品酒店是否提供寄存()
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第6题
若客人到的比较早,且还不能入住时,前台可以为客人提供非贵重物品的行李寄存()
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第7题
客人寄存行李时,需要与客人当面清点好行李数量后即可寄存()
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第8题
只要是住店客人的行李都是允许寄存的。()
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第9题
在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。

A.提醒客人现金不宜寄存在行李房

B.礼貌地问客人有无贵重物品

C.明确告诉客人不得寄存违禁品

D.告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李

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第10题
客人寄存行李在我们酒店最多可以保存()天

A.60

B.90

C.120

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第11题
寄存行李时,无需填写行李寄存牌的信息,只需将副联交于客人即可()
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