题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
经核实，此件收派员派送时将快件放到门卫处，未告知客户，导致遗失，货物价值**元。我司于**时间联系申诉人**协商按照物品价值**元进行赔付，已于**月**日**点赔付到位，申诉人**已无异议，对处理结果表示满意。此案例操作是否正确（）
答案
是
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A.先引导客户目前快件正在派送途中，预计很快能送到你的手中，暂时无法安排自取，请您耐心等待收派员派送上门
B.如客户明确要求核实具体派件时间，询问客户期望时间，外呼收派员确认，如可以满足则回复客户告知并录入备注
C.如客户明确要求核实具体派件时间，询问客户期望时间，外呼收派员确认，如可以满足则无需回复客户，如无法满足，需回电客户解释
A.1000
B.500
C.0
D.2000
A.仓管按拒收入仓,直接发起拒收工单
B.仓管按损坏件发起工单
C.联系收方引导用第三方电话致电95338反馈物品损坏情况,确保客户已来电,再发起工单
D.联系客户,客户不愿致电我司,无需理会,直接发起拒收工单
A.3天，150元
B.2天，250元
C.2天，100元
D.1,200元
A.寄方
B.收方
C.总部
