题目内容
（请给出正确答案）
A.您好！这里是深圳火王，请问有什么可以帮到您
B.好的，我们尽快安排人上门，请您对我的服务，根据后面的语音提示给予评价，谢谢！——再见
C.您好！因为您的地址是在市郊，所以是48小时上门
D.您好！因为您的地址是在市郊，所以是跟您需要预约上门时间，我们这边师傅会给您去电话，具体沟通上门时间！请您留意接听电话
答案
A、您好！这里是深圳火王，请问有什么可以帮到您
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A.您好！这里是深圳火王，请问有什么可以帮到您
B.好的，我们尽快安排人上门，请您对我的服务，根据后面的语音提示给予评价，谢谢！——再见
C.您好！因为您的地址是在市郊，所以是48小时上门
D.您好！因为您的地址是在市郊，所以是跟您需要预约上门时间，我们这边师傅会给您去电话，具体沟通上门时间！请您留意接听电话
A.您好，华润万象城，请问有什么可以帮到您
B.你好，华润万象城，请问有什么可以帮到您
C.您好，请问有什么可以帮到您
D.华润万象城，请问有什么可以帮到您
A.标准开头语是：您好，这里是广东省12348公共法律服务热线，请问有什么可以帮您
B.有效互动就是要和群众一问一答，且只回答群众提问的问题
C.补充确认用户身份信息要求一定要获得群众的身份信息
D.向用户讲解解决方案时，若对方为无法律问题的骚扰型咨询人，可以直接挂机
A.喂，您好，乐有家xxx，有什么事
B.您好，乐有家XXX，请问有什么可以帮到您
C.祝您生活愉快，再见
D.祝您顺心顺意，再见
A.您好，欢迎致电Shopee深圳仓库，很高兴为您服务
B.您好，这里是Shopee深圳仓库，请问有什么可以帮您
C.您好，Shopee深圳仓库，请问有什么可以帮您
D.您好
