题目内容
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[多选题]
预约订单，临时有事不能服务，第一时间应该怎么处理（）
A.联系车队长，说明情况，请其协助
B.如果联系不上队长，可联系客服
C.直接致电客服协助改派
D.致电乘客，让其自行取消
答案
联系车队长说明情况请其协助如果联系不上队长可联系客服
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.联系车队长，说明情况，请其协助
B.如果联系不上队长，可联系客服
C.直接致电客服协助改派
D.致电乘客，让其自行取消
答案
联系车队长说明情况请其协助如果联系不上队长可联系客服
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B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达
C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送
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A.赶紧寻找另外一名讲者代替，不能空场
B.填写在线报备表，报备原讲者无法出席会议
C.由雅培同事代替讲课
A.提前穿好工作装并整理得体
B.提前5-10分钟到达客户预约地址
C.找不到详细地址第一时间与调理人电话联系
D.特殊情况不能准时到达一定先与客户提前电话致歉沟通说明
A.告知客户预约需要提前到少一天，当天预约不了
B.了解当天预约工位情况，回复客户当天预约还有的工位，并说明因临时加工位，可能会出现等待情况
C.帮客户登记预约信息，并通知车间主管和零件主管安排好工位及零件对应
D.说服客户改时间，并承诺客户改时间预约的话有礼品
A.到站顶顶那，第一时间联系客户进行预约
B.无法联系客户订单，最少连续3天，每天多个时段联系客户
C.客户明确拒收，保留通话录音，记录订单台账
D.首充50送50活动已取消
