A.安装时有加长铜管和使用支架合计费用340元,用户表示价格高,出示收费标准后用户接受,邀评时用户表示不方便,说晚上评价
B.试机时,用户表示外机声音有点大,测试为机器正常,用户接受表示需要观察,现场未五星好评
C.乡镇物流送货不及时,现场老年人对安装服务及时周到非常满意,订单人在外上班未取得五星好评
以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?
A商品主图中描述全5星评价/好评,返5元店铺优惠券
B旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图,返现金红包3元
C买家对商品不满意,确认收货差评后,卖家旺旺主动联系买家,协商删除评价后可部分退款5元
D卖家发布使用官方免单工具的商品,并描述限时拍下前20名免单
A.成功挽单后,发送结束语
B.成功挽单后,外呼用户获取满意度
C.成功挽单后,再次推荐其他产品至买家处
D.成功挽单后,发送最终询问+邀评+结束语