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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

如果在商场工作,遇到有媒体或者不明身份的第三方来参访,作为员工一下哪个是你应该做的()

A.汇报给直线经理和当天的值班经理,然后自己对问题做出回应B.礼貌安排采访者等候,告知"我不是接受采访的人选,请稍候,我马上帮你联系相关同事。" 立即向直线经理或商场值班经理、顾客体验部经理汇报,告知采访者的身份和目的。 同时告知附近的安保关注,提防采访者有任何采访或拍摄的行动,万一对方不听劝阻,不能有任何肢体或言语冲突,保持冷静有礼C.立刻告知自己的直线经理、当天的值班经理和市场部经理,并带领采访人员到会议室,陪伴其洽谈到官方发言人到达为止D.直面采访者的问题,直接回答
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B

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第1题
遇到媒体/不明身份客户采访或录音时,应礼貌接待、有问必答()
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第2题
接线过程中遇到媒体/外部来访来电需要注意的分值()

A.不得无礼/不得谈论时间本身/不得承诺回复时效

B.客户姓名/电话/诉求/身份

C.客户姓名/电话/诉求/身份/工作证编号/单位名称/邮箱

D.姓名/电话/来电时间/诉求/身份/单位名称/邮箱

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第3题
若遇到以下情况,请第一时间联系商场管理人员寻求协助()

A.顾客维权过度

B.媒体投诉

C.职业打假

D.媒体介入

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第4题
关于营业部的客户身份识别和风险等级划分叙述正确的是()

A.营业部不得为身份不明的客户提供开户服务,不得为客户开立匿名账户或者假名账户

B.营业部应建立健全反洗钱客户风险等级系统分析加人工排查的工作模式,不得以系统排查代替人工分析

C.营业部不得为身份不明的客户提供开户服务,不得为客户开立匿名账户或者假名账户

D.对于新建立业务关系的客户,营业部应在客户业务关系建立后的5个工作日内完成等级划分工作

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第5题
金融机构不得为()的客户提供服务或者与其进行交易,不得为客户开立匿名账户或者假名账户。

A.有案底

B.未成年

C.身份不明

D.没有证件

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第6题
接待来电或登门来访的记者,首先要了解该记者是哪些()内容,以便为集团品牌部(片区品牌组)下一步的联络工作提供便利

A.哪家媒体、姓名

B.想采访或者需要了解什么内容

C.记者名片

D.核实媒体、核实记者身份

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第7题
对有证据证明有犯罪事实,可能判处十年以上有期徒刑以上刑罚的,或者有证据证明有犯罪事实,可能判处徒刑以上刑罚,曾经故意犯罪或身份不明的,应当予以逮捕。 ()
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第8题
人民银行对商业银行反洗钱现场检查最常见的处罚原因有()

A.未按照规定履行客户身份识别义务

B.未按规定保存客户身份资料和交易记录

C.未按照规定报送大额交易报告或者可疑交易报告

D.与身份不明客户进行交易

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第9题
刘某是长期从事打击恐怖主义工作的某县公安民警,近期在外地出差侦查某恐怖活动犯罪案件。其妻子白某近日发现有不明身份人员在其家附近反复岀现,形迹可疑。白某如果向县公安局申请保护,县公安局应当对白某及其共同生活子女的人身和住宅采取专门性保护措施,或者采取其他必要的保护措施。()
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第10题
金融机构有下列行为之一的,由国务院反洗钱行政主管部门或者其授权的设区的市一级以上派出机构责令限期改正()

A.未按照规定保存客户身份资料和交易记录的

B.未按照规定报送大额交易报告或者可疑交易报告的

C.与身份不明的客户进行交易

D.违反保密规定,泄露有关信息的

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第11题
对有违法犯罪嫌疑的人员当场盘问、检查后,不能排除其违法犯罪嫌疑,且(),人民警察可以将其带至公安机关继续盘问。

A.被害人控告或者证人指认其有犯罪行为的

B.有正在实施违反治安管理或者犯罪行为嫌疑的

C.有违反治安管理或者犯罪嫌疑且身份不明的

D.携带的物品可能是违反治安管理或者犯罪的赃物的

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