题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在销售过程中，客户嫌贵，最妥当的回答是（）
A.这是老板定的价格，我也没办法
B.这是折后价格，已经很便宜了
C.比起杜邦、宝理，我们代理的这个产品价格优惠很多，性价比更高
答案
C、比起杜邦、宝理，我们代理的这个产品价格优惠很多，性价比更高
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.这是老板定的价格，我也没办法
B.这是折后价格，已经很便宜了
C.比起杜邦、宝理，我们代理的这个产品价格优惠很多，性价比更高
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A.直接告知客户没有折扣
B.向客户表示签意，并解释没有折扣的原因
C.向客户表示歉意，推荐客户有折扣的产品
D.向客户表示签意，讲解产品优势
A.①②④
B.①②③
C.①②③④
A.张小鹏申请添加客户的微信，表示后期会定期推送房源信息
B.再次介绍了自己，恭喜客户购买合适的房子
C.告诉客户后期会再联系，如果亲戚朋友有购房打算随时欢迎来电
D.挂断电话，后期等客户自己打电话过来
A.了解客户需求，为客户制定专属的搭配推荐
B.在销售过程中，尝试以搭配师或形象顾问的方式为客人提供多种选择
C.根据流行，将最新颖时髦的的单品推荐给每一个客人
D.主动了解客人的职业，生活方式，风格喜好，需出席的场合等，推荐最适合的单品
A.要先处理问题，再处理情绪
B.客户最开始的回答可能都是一些公开的、表面的信息，通过追问与反问可以让他把潜台词说出来
C.提前做好准备，能把握话题，不要被客户牵着鼻子走
D.异议处理的三个步骤是：询问—分析—解决
A.在销售工具包查阅相关文件
B.发现此需求可以直接通过技术解决，找到产品同事处理
C.将客户需求补充到需求模版中，发送给客户运营同事等待反馈
D.客户需求比较复杂，先找客户运营同事沟通后，再进行邮件发起
