题目内容
（请给出正确答案）
A.插旗备注好后发查件QQ，发送给查件QQ格式：店铺名称+旺旺名称+订单编号+问题类型
B.插旗备注好后发查件QQ，发送给查件QQ格式：店铺名称+旺旺名称+订单编号+问题类型，并且和客户致歉，告知查件人员等明天上班后会第一时间为您联系处理的
C.致歉，告知客户查件下班了，目前无法修改地址，帮不到您
D.告知客户等明天9点之后联系我们的查件再处理，现在处理不了
答案
B、插旗备注好后发查件QQ，发送给查件QQ格式：店铺名称+旺旺名称+订单编号+问题类型，并且和客户致歉，告知查件人员等明天上班后会第一时间为您联系处理的
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B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理
A.帮顾客在后台修改正确的地址
B.告知顾客取消订单，重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址
A.直接告知顾客，我们会联系快递登记修改地址
B.直接告知顾客无法修改，让顾客拒收重拍
C.顾客不要的登记售后单拦截退回
D.默默登记售后单告知顾客已反馈给快递
A.首先需要核实下订单状态如果订单尚未发货，可以引导用户联系商家协商修改
B.如果订单尚未发货，也可以支持用户申请退款后重新下单
C.在线客服可以帮助用户一键修改地址
A.如在服务区域范围内，继续预约上门时间；如不在服务区域范围内，告知客户反馈商家修改地址信息，并同时反馈给公司
B.如在服务区域范围内，继续预约上门时间；如不在服务区域范围内，直接放弃订单
A.如果订单状态未发货，可以用户用户申请退款处理重新下单
B.已发货的订单，可以引导用户拒收商品申请退款
C.不管是否已经发货，可以引导用户联系商家沟通看是否支持申请修改地址
A.反馈至凯度当天审单人员操作订单作废
B.直接订单信息修改
C.反馈物流修改
D.告知不可修改
