题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
会议服务人员提供茶水服务的礼仪说法不对的是()。
A.等客人到齐后询问客人喜欢的茶叶种类再做准备
B.如果开会时间无法确认,则要等到与会人员到场再倒水
C.续水一般在活动开始15-20分钟进行,最长不超过30分钟
D.续水时不要倒的太满,七分为宜
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A.等客人到齐后询问客人喜欢的茶叶种类再做准备
B.如果开会时间无法确认,则要等到与会人员到场再倒水
C.续水一般在活动开始15-20分钟进行,最长不超过30分钟
D.续水时不要倒的太满,七分为宜
A.第一时间有人主动接待,面带微笑,态度友好
B.在我需要服务的时候,等待服务人员的时间很短,接待高效顺畅
C.在我表明不需要时,不会被过分打扰
D.接待时提供的茶水及茶点的质量,餐具使用和拜访等服务细节符合高端品牌品质
A.及时为客户送上茶水,并根据天气气温适当调节茶水温度
B.按照先长后幼,先女后男的顺序递送茶水
C.放置茶水时,右手拿好托盘,左手拿距杯子底部三分之二处,放置在客户前方茶几上,注意轻拿轻放
D.如果茶几较低,应采用蹲式服务,并提示:您好,打扰您,请喝水
A.会议服务总监
B.会议协调员
C.展览服务总监
D.会议服务秘书
A.会议服务时,会议服务人员15分钟添加一次水(或根据参会人员情况调整加水时间)
B.一类会议时,会议服务人员应提前30分钟迎候
C.会议服务中,参会人员中间外出,重新进场时,服务人员要主动为其打开会议室大门,并轻轻关上
D.会议结束,会议服务人员应打开会议室大门,静立恭候