题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为客人指引时,正确的手势是()
A.指引时掌心向上,五指并拢
B.指引时掌心向宾客,五指并拢
C.指引时掌心向上,食指指向
D.指引时掌心向宾客,食指指向
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A.指引时掌心向上,五指并拢
B.指引时掌心向宾客,五指并拢
C.指引时掌心向上,食指指向
D.指引时掌心向宾客,食指指向
A.面带微笑,目光亲切柔和注视顾客
B.15度鞠躬礼
C.掌心向上,五指并拢,指尖指向所指对象
D.另一只手放于腹前或自然下垂
E.女士双脚V步或丁步,男士V步
A.介绍时介绍谁标准指引手势指向谁
B.与谁说话眼睛看着谁
C.先把客户介绍给同事,再把同事介绍给客户
D.语速均匀带有亲切自信
A.要求全程面带微笑,真诚问候,指引客户时动作标准、干脆有力,语言文明有礼
B.要求全程微笑服务,使用车辆指挥手势指引客户、干脆有力
C.要求全程微笑服务,指引客户有序离开停车场,语言文明有礼
D.要求全程面带微笑,真诚问候,向客户敬礼,目送客户离开停车场