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第4题
下面做法错误的是（）
A.在施工前要先做预检，发现问题拍张取证，风险规避
B.在施工过程中，技师不小心将车主的车子造成损坏，门店要及时与客户解决问题，不要存在侥幸心理
C.在施工途中发现客户车子零件损坏，提前给客户讲清楚情况，如果客户愿意更换，让客户在施工单上签免责申明，如果客户投诉，可以给其申述
D.今天是中秋节，门店休息没有报备负责人，客户到店安装却发现门店关门了，途虎APP上显示的营业状态，很恼火，便联系客服投诉该门店
