题目内容
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答案
ABCD
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A.问餐：您好，请问XX号餐还有多久可以出餐
B.催餐：您好，用户的用餐时间快到了，您能不能帮我催一下餐
C.致电：您好，您的餐品出餐时间比较慢，请您做好心理准备，不要催我
D.洒餐：您好，对不起，由于我的疏忽，给您带来不便，您是要把这份餐退了
A.问餐：您好，请问饿了么16号餐还有多久可以出餐
B.催餐：您好，客户的用餐时间快到了，您能不能帮我催一下餐
C.致电：您的餐品出餐时间比较慢，不要催餐
D.洒餐：您好，对不起，由于我的疏忽，给您带来了不便，您是要把这份餐退了，还是我立刻帮您再订一份
A.主动迎接，3米微笑，顾客看到后直接招呼
B.顾客一般只是来看看手机，所以导购可以继续玩手机，没什么影响的
C.标准话术打招呼：先生/女生您好，欢迎光临华为
D.为顾客提供一杯水服务
A.您好，我是蜂鸟配送员，您的外卖送到了
B.您好，请您核对餐品
C.您好，祝您用餐愉快，麻烦给个五星好评，非常感谢
D.送完餐不用说什么，直接走
A.主动迎接，3米微笑，顾客看到后直接招呼
B.顾客一般只是来看看手机，所以促销员可以继续玩手机，没什么影响的
C.标准话术打招呼：先生/女生您好，欢迎光临荣耀
D.如门店强制要求说欢迎光临龙波/苏宁等，则在欢迎光临后补充一句：这里是荣耀专柜
