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[单选题]

倾听师在倾听过程中经常会通过寻找来电者闪光点的方式,帮助他拓宽思路,改善情绪,请问,以下哪种问题是在帮助来电者寻找闪光点呢()

A.当你看到自卑背后的意愿和努力时,你觉得自己最难得的地方是什么

B.你能具体说一说,当发生什么事的时候,你的自卑感是最强烈的

C.我觉得你有很多的优点,你真的很棒,你自己是怎么看待你自己的

D.虽然你说你很自卑,但是我能看到你是一个善良、细心,而且对人非常真诚的人

答案
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A、当你看到自卑背后的意愿和努力时,你觉得自己最难得的地方是什么

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第1题
一个创业失败的来电者打来电话,目前他身无分文,还负债累累,倾听师想帮助他寻找资源,可以从哪些方面入手()

A.肯定来电者的求助动机

B.和来电者一起寻找创业过程中的收获

C.询问来电者过去成功渡过重大挫折的经历

D.帮助来电者盘点可以获得的人际支持

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第2题
下列关于撰写倾听服务的必要性,描述错误的是()

A.帮助倾听师反思倾听过程,了解每次倾听中做得好与不好的地方

B.是倾听师和来电者双方的保险,尤其是涉及到伦理和法律的问题时,可以作为证据

C.有助于其他的专业助人者了解个案,促进同行交流,例如督导师、转介后的咨询师

D.当发生费用纠纷时,倾听服务记录不可以作为支付费用的重要依据

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第3题
来电者不接受倾听师的解释时,原因有()

A.倾听师的解释片面,不完整

B.解释合理,来电者没有准备好

C.来电者不谦虚,就想反对倾听师

D.倾听师经验不足

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第4题
以下属于违背心理咨询专业伦理的行为包括()

A.倾听师与来电者发生性关系

B.倾听师与来电者的家庭成员发生性关系

C.倾听师与来电者成为商业伙伴

D.倾听师把来电者转介给其他咨询师

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第5题
自我暴露没有起到作用,可能是因为()

A.来电者没有做好准备

B.倾听师的表露是自己的投射,来电者并不认同

C.来电者和倾听师不熟悉,超过了心理社交距离

D.倾听师表露过早

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第6题
倾听师的下列哪些做法有利于建立融洽的倾听关系()

A.理解和尊重来电者的想法

B.鼓励来电者表达真实的感受

C.向来电者强调必须相信倾听师,不要相信他人

D.告诉来电者没必要伤心

E.努力挖掘来电者身上的优势和资源

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第7题
“主诉”是指在倾听服务中,倾听师觉察到的来电者的主要问题。()

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第8题
关于倾听当中,以下是我们应该重点倾听的内容,其中错误的是()

A.非语言信息,倾听师也要去感受来电者的语气,语速,停顿,叹气等等

B.倾听师应在理论框架里工作,注重询问来电者童年时期的创伤经历

C.语言信息,如来电者提到的关键词,辨别来电者的交流风格,识别来电者的归因方式

D.发现来电者呈现的闪光点

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第9题
下列属于来电者“知情同意”范围的是()

A.倾听师的兴趣爱好

B.倾听师的受训背景

C.倾听服务的时长

D.倾听师的婚姻状态

E.倾听记录如何保存

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第10题
一位来电者,来电的原因是自己的孩子已经有2个月不上学了,每天待在家里打游戏,自己不知道怎么办才好,作为倾听师,以下哪些做法是合适的()

A.共情来电者的感受,帮助来电者疏导情绪

B.询问来电者在孩子不去上学期间的一些想法、感受和行为

C.了解来电者孩子的具体状态和过往经历

D.建议来电者为其孩子购买自己的倾听服务

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第11题
倾听师可以帮助来电者达到的常见目标包括()

A.行为改变

B.行为演练

C.决策

D.放松

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